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新浪网友21243317定制的投诉
东风本田英仕派后轮吃偏磨 要求处理
新浪网友21243317
2025-05-21 14:24:00
已回复
投诉车款：2022款英仕派 260TURBO 精悦版
问题类型：前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）
问题详情：
22款英仕派汽车后轮出现严重吃胎异常磨损，内侧胎面近乎磨平，外侧却磨损轻微。经4S检测机构鉴定，确定是后摆臂角度异常导致，与车辆底盘系统装配缺陷直接相关。轮胎磨损问题并非因驾驶习惯或外部环境导致的自然损耗，而是车辆本身的质量缺陷引发。我向厂家申请质保，却被告知轮胎属于易损件，无法免费更换维修。可车辆尚在3年10万公里的整车质保期内，且磨损明显是车辆质量问题造成，并非正常损耗。《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十五条：易损件因质量问题损坏仍属质保范围，厂商不能以“易损件”免责。协商无果后，在车质网提交投诉，附上购车发票、检测报告等证据，希望厂家免费更换磨损轮胎，并排查悬挂系统故障，确保后续不再出现同类问题。
投诉来源：车质网
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