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新浪网友21649111定制的投诉
一汽奥迪Q5L 4S店倒闭导致保养无法退款
新浪网友21649111
2025-05-23 10:14:00
已回复
投诉车款：2024款奥迪Q5L 40 TFSI 豪华动感型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
温州这家奥迪4S店本是奥迪的合作门店，却突然倒闭，且奥迪方面已与其解除合作。然而，我们并未收到该店倒闭的通知。目前，我在这家4S店还有5000元的维修基金未使用，另外还有一次大保养和四次小保养服务未做，现在都无法进行了。我向奥迪官方反馈了这个问题，他们却称已经与该店解除合作，联系不上对方。这就是奥迪品牌现在的做事态度吗？在您管辖范围内的4S店倒闭之前，您有责任和义务处理好该店的售后服务，否则，我们购车时看重您的品牌就毫无意义了。当一个品牌开始消耗自己的信誉时，这个品牌就已经在走下坡路了，终将成为历史的尘埃！
投诉来源：车质网
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