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新浪网友21750021定制的投诉
埃安AION Y更换电池后没有厂家质保
新浪网友21750021
2025-05-23 11:46:00
已回复
投诉车款：Plus 80 乐享版
问题类型：服务态度（处理方案不合理）
问题详情：
广汽埃安23款610孚能三元锂这一批电池爆发严重问题，冬季零度左右续航打3折左右，还是在不上高速，不开空调的情况下，要求厂家换中航三元锂电池。
投诉来源：车质网
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处理进度
05-24
07:54
厂家对投诉情况作出答复
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
05-23
21:18
厂家已受理该投诉，近期将作出答复，请耐心等候
05-23
11:47
投诉平台已审核该投诉
05-23
11:46
车质网用户21750021发起投诉
