零跑C10质保权益区别对待要求厂家处理-新浪汽车

新浪网友21618489定制的投诉

零跑C10质保权益区别对待要求厂家处理

新浪网友21618489

2025-05-23 11:52:00

待解决

投诉车款：2024款零跑C10 530智享版

问题类型：销售欺诈（政策变动）

问题详情：

本人于2024年11月购买2024款零跑C10纯电汽车，购车时了解到该车型分为增程版和纯电版两个配置。其中，2024款增程版享有整车（含三电）终身质保，而24款纯电版仅有三电终身质保。当时认为增程与纯电的架构可能存在差异，因此未进一步质疑该政策的合理性。然而，2026款零跑C10上市后，全系车型（无论增程或纯电）均升级为整车（含三电）终身质保。这意味着：2024款增程版车主：享有整车终身质保；2026款全系车主：享有整车终身质保；? 唯独2024款纯电版车主仅有三电终身质保，不享有整车终身质保。?难道2024款纯电车主花的钱不是钱吗？鉴于零跑厂家的此种区别对待行为，已经严重侵害了消费者合法权益，我要求零跑厂家给2024款纯电车型补上整车终身质保，确保与2024款增程车型和2026款C10全系车型享有同等权益。

投诉来源：车质网

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