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零跑C10整车终身质保政策变动 要求处理
新浪网友2738043
2025-05-23 12:15:00
待解决
投诉车款：2024款零跑C10 530智享版
问题类型：销售欺诈（政策变动）
问题详情：
本人于2025年3月购买了2024款零跑C10纯电汽车。购车时了解到，该车型分为增程版和纯电版两个配置。其中，2024款增程版享有整车（含三电）终身质保，而2024款纯电版仅有三电终身质保。当时，我认为增程与纯电的架构可能存在差异，因此未进一步质疑该政策的合理性。然而，2026款零跑C10上市后，全系车型（无论增程或纯电）均升级为整车（含三电）终身质保。这意味着：2024款增程版车主：享有整车终身质保；2026款全系车主：享有整车终身质保；唯独2024款纯电版车主仅有三电终身质保，不享有整车终身质保。难道2024款纯电车主花的钱就不是钱吗？鉴于零跑厂家的此种区别对待行为，已经严重侵害了消费者的合法权益，我要求零跑厂家为2024款纯电车型补上整车终身质保，确保其与2024款增程车型和2026款C10全系车型享有同等权益！
投诉来源：车质网
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