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新浪网友21789565定制的投诉
比亚迪秦L主动刹车无故介入 希望处理
新浪网友21789565
2025-05-23 16:43:00
已回复
投诉车款：DM-i 80KM 领先型
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
新车两个月，无缘无故出现10次刹停，首保前就出现刹停情况，期间我也联系过4S店，但他们并未给出合理解释。5月10号，我把车开到4S店去检测，4S店给升级了一下系统，之后我们就开走了。然而，5月19号又出现刹停，而且升级完之后刹停情况更严重了，速度大概75左右就会刹停，没升级之前刹停速度大概在50左右。5月19号，我又把车开到4S店，到现在为止，4S店一点解决办法都没有。期间我联系过好几次，总部也没有给出相应的答复。4S店一直说联系总部，总部下来人检测，但4S店没有查出任何问题，就说要给我换个泵，然后让我去试车。你连检测报告都不出，就要给我换个泵，还让我拿生命安全去试车，这根本不合理。同样，刹停问题我已经联系4S店无数次，维修过两次，根本解决不了。我现在的诉求是，要么换车，要么退车。我的车没有安装行车记录仪，也没有前雷达，记录不了故障。不过，这个车出现刹停，4S店那边应该有数据。
投诉来源：车质网
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