新浪网友21778727定制的投诉
一汽奔腾悦意03升级置换补贴权益却无补偿
新浪网友21778727
2025-05-29 13:46:00
已回复
投诉车款:2025款悦意03 565km 臻享版
问题类型:承诺不兑现(服务承诺不兑现)
问题详情:
本人于2025年3月29日订购了一台一汽奔腾悦意03新车,并于4月15日正式提车,车型为一汽奔腾悦意03臻享版顶配。本以为选择大品牌会有保障,没想到经销商与厂家的态度如此糟糕,问题不断,厂家还无视投诉,采取“三不”战略——不处理、不联系、不解决,企图拖延时间,淡化恶劣影响。4S店与厂家互相推诿,消费者成冤大头,问题描述:提车刚十来天,厂家在上海车展宣布补贴升级,并承诺针对已购车老车主会有权益补差政策。厂家官方客服4008888080连续5天打电话给我,说有权益补差,还询问经销商是否联系了我。我也通过微信联系厂家客服确认,他们明确答复有权益补差。但与经销商联系时,他们一直推诿说没有这个政策,死不承认。我将此情况反馈给厂家后,一直得不到解决。直到后来,厂家直接采取“三不”战略,完全无视悦意03首批车主的权益,也无视自己的承诺。在车质网投诉反馈后,厂家统一采用官方话术,说有专业客服会联系我,但实际上快一个月过去了,从未有任何人联系处理,毫无诚信,毫无底线原则。新车质量问题频出,多次售后维修,妥妥的被割韭菜,问题描述:辅助驾驶异常,在正常快速路上行驶,保持足够车距的情况下,辅助驾驶的主动刹车无
投诉来源:车质网
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