新浪网友21783194定制的投诉
长安UNI-V隐瞒合同细则 不退还定金
新浪网友21783194
2025-05-30 13:36:00
已回复
投诉车款:2025款长安UNI-V 1.5T 500Bar尊贵运动型
问题类型:销售欺诈(定(订)金纠纷)
问题详情:
我与我先生于25年5月7日去店里看车,销售接待我们看车,第一次看车并不熟悉买车流程,一直在听销售讲,谈好了价格,销售让我先交3000定金,期间并未给我看购车合同,只是说购车赠品系列问题加进合同里去,后面过了很久才给我发一个短信让我进去网址签合同,我一直有跟销售讲,十月多才去提车,但他并未告知我定金如果不购买是不会退还的,而事先也并未让我去看到合同内容,签订的时候也并未将重要条款解释,稀里糊涂的签了合同,5月8号,我核对签下来的合同,合同里突然出现的不退定金的重要条款,我觉得不合理便发给销售,说这个当时并未讲解给我,让他更改合同,他说这个不能更改,因为他的态度问题,我不再相信该公司,要求退定金,5月9号,邀约我先生到店协商,就推责任到消费者身上,消费者合同没看见就要先交定金是否合法?重要条款未做到逐一解释是否合法?我目前诉求:要求该公司退还我定金并不再在该公司购买车辆,我觉得该司并不值得信任,且整个流程并不合理也不合法,有诱导消费者行为,现在该公司一直在跟我玩赖,说并不是该公司押着我签的合同。投诉了后续并没有人联系我,5月14-15-16号我一直主动在跟厂家客服对接,厂家一而再再而三的拖
投诉来源:车质网
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