特斯拉客户支持

【绍兴袍江特斯拉销售欺诈】我于2025年5月10日左右在绍兴袍江特斯拉购入特斯拉焕新版model3。买之前承诺我和其他车主一样拥有5000元特斯拉合作企业购车礼包，但是由于销售疏忽，未将该权益给我走流程上报。不知其原因是故意还是申请下来给了别人。投诉特斯拉内部处理未果。诉求是道歉+把该给我的东西补给我而不是说送我一个破水杯来补偿

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比亚迪汽车

【比亚迪授权经销商济南乾瑞汽车销售有限公司销售欺诈，不返保费】我于2024年6月2日在比亚迪授权的山东乾城控股有限公司旗下济南乾瑞汽车销售有限公司购买了比亚迪海鸥汽车，并在店里购买了三保无忧服务(10500元购买三年保险，送第四年交强险，享受车辆终身免费保养)，当时冲着比亚迪这个品牌就交了10500元的费用买了此项服务。现在第一年保险到期，找比亚迪4S店要求续保，保险部让先垫付保险费用，随后退给，按照要求与2025年5月7日通过济南乾瑞汽车销售有限公司保险部发送的付款码购买了第二年的保险。一直催着他们公司给退款，济南乾瑞汽车销售有限公司工作人员一直推，说是要等着厂家接手后才能退。现在4S店已经关门了，这就是明着的销售欺诈啊！请求相关部门严查给予处理，让比亚迪相关公司把剩余两年的保费6427.76元抓紧退给我。

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长安深蓝

【车身低频共振 厂家无法解决 要求退延保费用】1.车子与4月27日在深蓝杭州龙泉路交付中心提车，行驶过程车身共振，车内嗡嗡一直响，特别是颗粒大的路面或者水泥路面，嗡嗡共振声音，导致头脑发胀， 在5月29日开去深蓝拱墅区石桥路4S店，售后维保人员试驾说滤震不干净，同时4S店试驾车也有类似情况，反馈厂家后说这个没有优化方案，暂时也解决不了，6月中旬又去4S保养，同时咨询这个情况也无法解决，厂家也没有相应方案。2.因为嗡嗡声音，影响车辆正常使用，这个问题，打厂家电话很多次，解决不了，那么刚开始在交付中心购买的延保，是三年后生效的，厂家不退，在购买延保的时候，交付中心错误描述，说车子开出交付中心，就等于放弃新车延保正常，最近因为车子嗡嗡声音影响正常使用，查到订单，订单显示180天内都可以按新车购买，如果当时销售没有错误引导，当时不会买的，3.最后诉求，厂家无法解决共振问题，低频共振的声音已经影响正常用车，请退回延保费用，车子考虑转出

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比亚迪汽车

【销售态度恶略，对客服大喊不给客户说话机会】2025年6月7日购买了一辆海鸥的汽车，6月5日交的定金，6月6日让去看车交定金说当天能开票，结果去了交完钱大票开不了，当时销售说周一临牌能下来，结果白跑一趟，6月7日才能开票赶上周六日周一临牌就没下来，当时购车合同里有赠品空气炸锅说没有货等有货给我邮寄，买完车以后还得自己总是追问销售礼品问题，一问就是发放礼品经理放假休班，在这期间一共要了2次比亚迪礼品核销码，第一次要了以后不回复了也不说成功与否，第二天又要又不告知是否成功，又过了几天再次询问礼品的事销售和消费者急了大喊不给说话的机会，我希望给我换服务好的销售，这售后太差了

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理想汽车

【理想汽车销售与实际服务不符合，存在忽悠。购车后服务跟进滞后，不会为车主考虑】理想汽车在销售过程中把政府购车啊补贴放大说法，然后在实际付款提车后，销售滞后，本人6月13号提车办好牌照，理想服务团队未有任何人发补贴申请链接，直到6月16号下午3点多才发链接通知我申请，但并未告知补贴的限额有限，让我尽快申请，因为新车刚使用，接下来两天除了工作还要处理车牌，充电桩等事宜，直到18号早上我有空去申请补贴的时候，系统显示没有额度。本人对此疑问咨询理想汽车售后，他们在群里不给予回复，私下问售后人员只是说政府的补贴我们控制不了，完全摆烂服务。第一我6月13号已经拿到行驶证并发到群里，为什么你们没有你是发补贴链接第二你直到6月16号（时间已经过去3天）下午发补贴才说句记得申请，并未告知补贴的紧迫操作，这完全跟卖车销售的积极态度以及说法出入很大，存在误导消费者，本人要求理想公司对理想售后服务差导致客户延误补贴福利给予补偿相等金额5000元

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ARCFOX极狐

【4S店检查不出问题不维保】行车喇叭有时候响，有时候不响，去4s店都检查不出来问题，响的时候声音又不对，录了视频给4s店看不作为依据，还要在4s店检查的时候，发现问题才给维保维修。

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