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小米汽车服务
【系统故障锁单久，用户权益遭损害】因为公司产能不足导致交货日期延期，因此产生明年购置税的费用怎么办
黑猫投诉用户
06-29
投诉进度：处理中
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问界
【推卸责任、不履行约定、态度有问题】2025年4月23日，在本地4s店订购问界m8车型，当时约定6-8周交车，但是现在已经超过9周依然没有动静。而且这个过程中导致贷款政策出现变化，订车时候优惠政策没有，而且沟通过程中，没有一个正确的态度，把责任推给银行，要求尽快交车，履行当初约定，并对长时间的等待做出补偿。
黑猫投诉用户
06-29
投诉进度：处理中
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小米汽车服务
【系统故障锁单久，用户权益遭损害】App下单时一直显示身份证错误，下单后支付也一直失败，直到更换了一个手机号重新下单，才成功，足足因为app原因耽误了1个小时，可能导致今年购置税减免和补贴没有，造成直接经济损失
黑猫投诉用户
06-29
投诉进度：处理中
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特斯拉官方旗舰店
【特斯拉售卖无法使用的麦克风而且拒绝退货】我是5月17号在特斯拉天猫官方旗舰店买的这个车载麦克风，当时有活动满减我就在提车之前提前买好了这个麦克风，一直放在家里。6月27号我提的焕新model Y，然后麦克风在车上第一次使用，我发现有严重的设计缺陷！焕新model Y中控扶手箱取消了USB接口，而这个麦克风是六年前的产品，只配备了USB接口的数据线，针对新款的焕新model Y只支持type-C口连接，这个麦克风没有做任何的改进！导致我无法在我的焕新model Y上面使用这个麦克风！我联系特斯拉的销售，销售跟我说副驾驶扶手箱里面有个USB插口是插了一个U盘用来记录行车记录仪的，叫我拔了这个行车记录仪的U盘再插这个麦克风使用，我觉得很搞笑，行车记录仪这么重要的东西能随便拔了？而且扶手箱很狭小，不管是拔还是插都很难！然后我申请退款，特斯拉拒绝了我的退款申请，我让淘宝小二介入处理，特斯拉跟淘宝小二说可以接拓展坞使用，这就更搞笑了！首先，焕新model Y中控取消了USB插口这个事特斯拉自己很清楚，为什么在麦克风的宝贝描述里面没有特别说明这个焕新model Y无法连接USB的情况？也没在宝贝描述里说明需要配备拓展坞使用？其次，特斯拉说可以配合拓展坞使用，那就已经承认了我这个麦克风买回来无法直接使用，我提车的时候车里也没给我放一个拓展坞啊，我买麦克风的时候也没给我配一个拓展坞啊！再次，接拓展坞使用导致的电路问题，特斯拉是可以拒绝保修的，特斯拉跟淘宝小二叫我接拓展坞使用如果出了问题谁负责？特斯拉这样的回复已经承认了这个麦克风在焕新model Y上面是无法直接使用的，叫我接拓展坞使用我认为有安全隐患，这个安全隐患特斯拉也不会保证出问题了会承担责任！所以我接受不了这样的回复！当然，如果特斯拉给我做出书面承诺我使用拓展坞导致的线路问题，我的车能正常享受售后服务，我可以接受特斯拉说的接拓展坞去使用这个麦克风！
黑猫投诉用户
06-29
投诉进度：处理中
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