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新浪网友21797118定制的投诉
一汽奔腾悦意03起步顿挫并伴有底盘异响
新浪网友21797118
2025-06-09 11:34:00
已回复
投诉车款：2025款悦意03 565km 乐享版
问题类型：变速器（顿挫）、前后桥及悬挂系统（底盘异响）
问题详情：
2025年6月2日，行驶里程2400公里时去4S店检查起步顿挫问题，负责人说是正常的，4700公里时在行驶中顿挫明显严重了。并且负责人，店内维修人员试驾体验了，确认车辆存在顿挫，而且超出同类车型驾驶顿挫感，4S店负责人依然坚持称是非正常驾驶才会出现的问题。（30-60码并且轻踩油门是非正常驾驶吗？）维修人员详细检查对比了店内试驾车，轮胎转动间距幅度大于店内试驾车，车辆在提升机上。轮胎空转间距试驾车是7毫米（刹车盘上用记号笔标记）本人购买车辆（刹车盘上标记是10毫米）由此判定反映到轮胎外圆幅度已经在10厘米，通过维修人员向厂家反映问题，厂家回复却是正常现象，在此附言，我朋友购买的同款车型。相差不足十天，里程相差不足2000公里，却没有顿挫感。
投诉来源：车质网
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