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    新浪网友2879901定制的投诉
    魏牌 拿铁DHT-PHEV空调有异味 希望处理
    新浪网友2879901
    2025-06-09 16:59:00
    已回复
    投诉车款:2022款拿铁DHT-PHEV 1.5T 两驱超大杯
    问题类型:车身附件及电器(空调问题)
    问题详情:
    我于2022年12月购买长城魏牌拿铁DHT phev车辆一台,不到半年开始出现开启车辆空调外循环后,车辆出现发愁发霉的味道,期初并不在意,一直自行更换空调滤芯和清洗空调蒸发箱,但总是没有什么明显效果。今年味道越来越大,且长时间呼吸后出现车内人员嗓子不舒服,变向厂家厂家反馈,同时自己也开始着手研究为什么空调发臭发霉。才发现魏牌全系空调外循环存在设计缺陷:其一缺陷是空调外循环进风口处下方采用了易吸水发霉的发泡胶,导致霉菌滋生;其二是排水口存在设计缺陷,无论是下雨还是洗车,前风挡积水极容易满溢至空调外循环进风口区域,再加上此处漏水孔设计过小,最终导致逆水堆积,进一步加剧发霉。以上两种设计缺陷导致车辆只要开启外循环就会出现含有霉菌的臭空气,导致驾乘人员出现呼吸道不适。多次向厂家反馈这个问题,厂家置之不理,对消费者的健康置若罔闻。汽车多么成熟的工业产品,国产空调更是冠绝全球,而长城汽车却对消费者的健康置之不理,希望国家相关部门,能够督促其整改。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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