临汾比亚迪悦迪4S店

【临汾比亚迪悦迪4S店服务态度恶劣，服务质量差】强烈要求比亚迪总部好好审查这家4S店，临汾比亚迪悦迪4S店服务态度恶劣，之前曾多次要求我在车质网撤帖解决维修，撤完帖态度180度大转弯不好好维修，2年多的时间，一个问题反反复复修不好，每次维修一两天，送完回来问题还在，光送车往4S店都有10几二十次了，平时保养换件花钱联系售后都是秒回，车辆一有问题发消息经常不回，连着几天都不回消息，爱搭不理，现在车辆天窗异响，刹车异响，座椅异响，空调也经常失控，4S店直接破罐子破摔，不管了不给好好修了，连个服务态度都没有了，我只要求他们能给我把车维修好不过分吧，最基本的诉求，这种服务态度，服务质量真的太差了！！作为第一批支持比亚迪的车主，我希望比亚迪总部能够重视一下这个问题，给我们老车主一个交代

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XP-小鹏友

【小鹏无故紧急刹停导致被大货车追尾人员受伤】7月16日小鹏G6处于正常驾驶，未开启智驾，前面没有任何车辆或者行人有窜出的风险，距离路边停的一辆车处于安全距离的情况下，直接紧急报警然后刹停，一秒内速度降为零，驾驶员无法重新操控车辆，导致被大货车追尾。不管是风险的判断，以及这种紧急刹停车速在一秒内直接降为零的反应，完全都是极度不合理的。小鹏现在没有给我任何合理解释和补偿。辩解为后车责任，自己不负任何责任。同时以“现阶段对于这种判断都是在不断优化过程中”为理由拒绝承认无缘无故在马路刹停对驾驶员造成的风险。现在驾驶员脖子受到挥鞭伤至今躺在床上无法动弹。

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长安汽车金融

【长安汽车金融不诚信！佛山润大汽贸贷款收高额违约金，利息也高】2023 年在 佛山润大汽 贸2 手车买车贷款 45000 元实际给贷了 46000 多收 1000 做为违约金 承诺还了一年就返还 还承诺还了一年提前不需要违约金 但是还是收 利息本来收得也高 还这样搞

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零跑

【零跑购车付订金难退，4S店与厂家互相推诿，速解决】我于2025年6月27日去荆州市零跑4s店（荆州零跑中心荆沙大道店）店里看车（零跑B10），当时听销售人员说有厂家5000元24个月无息补贴贷款，由于贷款首先要查征信，在没有任何销售人员的提醒下（说下了订金车不提会不退款）付了5000元订金，在支付订金后，有二个贷款银行的工作人员（一个农业银行另外一个不记得了）来给我办理贷款，根据我的目前没有正式工作单位和缴纳社保等这些相关条件，必须把车辆绿大本抵押在银行。由于我打算买车去跑滴滴，办理营运证必须有绿大本。在条件不成熟的情况下，无法实现贷款。然后当天因回家路途遥远，我们需要提前回家，回家后过了几天我本人肠胃不好住院13天，出院几天我于7月16日提出退款申请。店里的负责人说款打到厂家，需要找厂家退款，我打电话给厂家，厂家说要我店里协商，店里答应退款就可以在七个工作日原路退回，我于7月17日去店里找负责人，我在打电话给厂家后免提开启的情况下，负责人亲口说无条件答应退款。厂家说待落实具体情况再联系我。今天7月19日厂家下午打电话给我，通电话时间17分钟，具体了解我退车的原因和诉求，而且回复我说是店里面不同意退款，让店里的人给我打电话沟通，可一直到晚上九点都没有接到电话，我直接给负责人打电话，然后他明确告诉我，退款可以，需要有厂家合作的银行出具贷款不通过的手续才可以退款，说当天来的二个银行工作人员是店里合作的银行。说来说出，厂家和店里都不想退款给我。难道一个消费者去一家4s店看个车，几个小时5000元就没有了吗？而且当天去是店里有现车，还让我们看了，我看了生产日期是5月份，我说需要6月份的车，关键是我没有让店里给去按我的要求订车辆外观和内饰，根本就没有让店里和厂家产生任何生产费用。为什么就可以无法退款给我。我的诉求很简单，让4s店和厂家沟通给我全额退款。

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一汽-大众

【变速箱滤清器外壳退丝漏油、变速箱进去紧急运行模式】2024年11月出现一次变速箱紧急运行模式，从新启动后消失，12月7号出现变速箱滤清器外壳退丝漏油，在郑州合众明德4s店更换维修变速箱滤清器外壳，25年7月19日高速上行驶突然出现变速箱紧急运行模式，出现失速顿挫，紧急进去服务区后，发动机故障灯亮，再次启动1357档丢失，在合众明德4s检查后，让个人承担材料费跟工时费，个人认为系变速箱涉及缺陷问题，投诉比比皆是。现要求更换维修变速箱机电单元及延长变速箱质保期。

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小米汽车服务

【小米汽车app引导有误，交车时间不实，我要退5000元定金】我于2025年6月26日晚上10:00在小米汽车官方app预定了一辆小米yu7汽车，由于当时爆单，导致小米汽车系统崩溃故障，显示我的身份证号码错误，预付了5000元定金，预付定金时页面显示七天内可退（有七天的考虑时间）。小米童事长雷军也在社交媒体公开宣传明确如果不买七天内定金可退，并且app引导要提前锁定可以在八月初交车，锁定越早交车越早。当我锁定后才发现交车时间需要等39-41周，也就是明年交车。我在付定金和锁定前app引导车辆8月初交付，存在定金欺诈消费者的行为，因为如果不付定金或者不锁定，是看不到车辆的交车时间的，存在欺诈消费者。侵犯了当事人的知情权，付了定金锁定后2天才看到交车时间，这种做法违背了消费者的对于交车时间的主观意愿【我如果事先知道交车时间，就不会下定金】，定金存在欺诈。我与小米客服沟通，要求退还定金，被拒绝。诉求；退还5000元定金。

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