问界
【问界售后太坑!质保期内三次污蔑车主,技术差还不认错!】我于203年10月,购买赛力斯2024款问界M7车辆一个。购买证明如下。在购买车辆当月我安装一台7千瓦充电桩,当时发现车辆充电功率一直是5千瓦上下,当时我认为是小区是转供电,电压偏低造成的,再加上张家口北面天气冷,导致电池充电功率低,随后并未注意。后续于2024年10月,小区由国家电网公司接管,充电桩距离变压器很近,充电功率依旧上不来,随后我本人于2025年5月,更换充电桩电线为16平方,目前充电功率仍然上不去。我随后我发现充电口有氧化现象,前后三次去售后反应问题,第一次厂家说我的车机显示的功率与他们测试的功率不一致,说我的车机具有网络滞后性。我感觉厂家给的这个说法太荒唐,如今计量技术很先进,车辆自己测量的功率如何滞后。第二次厂家给的结果是我使用了第三方劣质充电枪的原因,后续我将我常用的充电枪照片反馈给厂家。第三次厂家工作人员说我带电插拔原因导致,并检测出我7月3日进行带电插拔。随后我查阅资料,资料显示带电插拔并不会导致慢充口外侧氧化烧蚀,附图如下。随后我和售后技术工程师讨论此事,他也确认是不我个人带电插拔充电枪导致。现在我的诉求是投诉赛力斯厂家的这位工程师,理由如下:1服务问题:我的车还在质保期内,厂家连续三次为难污蔑我,每次都需要我自己自证清白。我是消费者,我不是那个花了钱还要被冤枉的大冤种。我自己车有问题请给我解决问题,能不能不要再找我的麻烦了。2技术问题:该厂家技术人员说我带电插拔导致氧化烧蚀,实际由于信号连接问题,充电枪头再刚刚离开的时候就会切断与车辆供电电源,该厂家技术人员连这个原理都不清楚,我对他的专业技术水平表示怀疑。我的诉求如下:1这个赛力斯厂家工作人员赔礼道歉,还我清白2为我维修车辆
黑猫投诉用户
07-14
投诉进度:处理中
小米汽车服务
【小米汽车YU7交付时间过长要求退款】本人在6月26号约小米的APP购买了一台小米的17,当天晚上没有告诉明确的交付时间,锁定订单以后显示交付周期要48~51周,过了今年就没购置税跟置换补贴了,没有办法接受这个太长交付时间,要求退款。
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07-14
投诉进度:处理中
上汽奥迪
【“新车”变“库存车”?一位奥迪车主的愤怒控诉】我是南京一名普通消费者,2025年6月29日在江苏华海上奥奥迪4S店(地址:南京市建邺区汉中门大街229号)购入奥迪A7L,销售信誓旦旦表示"车辆刚抵店不久"。然而提车两周后,当我偶然发现铭牌上赫然印着"2024年9月7日生产"时,经销商才改口承认"去年年底到店"。这辆被刻意隐瞒库存近8个月的"新车",存在诸多隐患:长期停放导致蓄电池寿命折损轮胎出现早期老化裂纹(生产周期为2024年)车机系统仍为旧版更令人心寒的是,上汽奥迪官方竟回应"没有库存车标准",而中国汽车流通协会明确建议:豪华品牌库存超90天需主动告知消费者。今天站出来发声,不仅是为自己维权,更是提醒所有消费者:1.验车必须核对铭牌、轮胎、玻璃生产日期2.要求经销商书面承诺到店时间3.警惕"新车促销"背后的库存陷阱
黑猫投诉用户
07-14
投诉进度:处理中
吉利汽车官方微博
【吉利汽车4S店拖延质保,换灯颜色问题不解决,侵害权益】2024年3月份车辆质保期内去南京景润4S店更换右前大灯总成,等了两个月换好后发现左右大灯总成颜色明显不一样,一个黄色一个白色,4S店一开始说是正常情况,后来又说可以走索赔,最后又说不符合标准,最最后又说可以我走厂家索赔,最最最后又说不符合标准,并且其间在4S店内签了索赔协议,签完后4S店就不认账了,厂家400电话只负责记录,不处理任何事情,4S店只负责跟厂家反馈,且反馈没有结果,硬是从质保期给脱到过保,后面又拿过了质保期说事,厂家不履行承诺,4S不履行承诺,互相踢皮球,采取拖延战术,侵害消费者合法权益,维修时间是2024年5月份,索赔协议是2024年10月份签的,到2025年1月份仍不履行,就已过了质保期和不符合标准搪塞消费者,请厂家做出合理解释,请4S店做出合理解释,并按信息确认单履行
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07-14
投诉进度:处理中
宝马中国
【华晨宝马3系车辆行驶中右跑偏 要求处理】2025年5月20日购车,行驶不到3000公里,方向不正,往右跑偏,之前一直市区行驶不明显,7月1号回老家上高速偶然撒手发现方向盘往右跑,60码以上更为明显,7月8日经4S店检测未发现明显问题(包括不仅限于左右轮胎调换,四轮定位查看数据均显示正常),叫我找销售经销商,7月12日前往检查得知左边前减震有变形,左前倾角不正常导致往右跑偏,正常长沙市区行驶,没有导致减震变形的路况,对此结果表示疑问,怀疑质量问题。
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07-14
投诉进度:处理中
小米汽车服务
【小米SU7pro转单受阻!银行车贷要求改上牌人,交付却不理会】本人于2025年3/9日订购小米su7pro一台 因为我女朋友下的订单 一开始也确实想把车挂在他的名下 后面我们了解到银行车贷活动 比小米汽车贷款利率低 但是要求资质高 于是让本人母亲帮忙贷款 成功贷了下来 现在银行要求上牌人 必须改成我母亲的 不能上我女朋友的名字 我们也把这个诉求及时反馈给了小米交付人员 根本就得不到解决 也得不到解决方案 给的理由是必须要直系亲属才能转单 我在订车之前销售并未跟我提起过转单必须要直系亲属才能转 现在问题根本得不到解决 沟通也无果 但是我所了解的是 这招防止黄牛根本就防止不了 我加的几个黄牛 每天还是照样能成功转单而我们这种真实情况的需要转单的各种转不了我希望小米相关人员能帮我解决我的诉求
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07-14
投诉进度:处理中