1：车辆从购车后第三个月左右刹车偶发性出现故障，故障现象（停车脚踩刹车时，刹车踏板部位发出嘎嘎嘎的异响后，刹车变的很软，刹车踏板的行程直接一下子就到低了，期间有一次在缓慢减速的时候出现这个问题，当时刹车制动是失效的，故障时长只有1-2秒无法在驾驶情况下录制视频），配合零跑售后维修多次，故障反馈一年半左右，期间更换过ESC控制模块，但故障一直存在未消除，装过两次BDU盒子记录也没看查出问题，25年5月靠投诉检查出问题后轮abs传感器信号异常进行一个清洗，但是又说车子本人描述故障属于刹车自检，刹车没有故障，目前用车几日暂时没出现故障现象。2：24年4月方向报修跑偏，零跑售后调试两次后在7月份反馈了方向偶发性往一边打死的时候，方向会发出异响，零跑售后更换了短转向机组件，但此故障一直存在未消除，后又出现偶发性故障（故障现象：方向不回正不熄火停车半小时左右或者过个减速带后，方向就会一直不正，需要车辆重启后故障消失），方向问题买车至现在一年多时间故障也未消除。2025年6月零跑售后答复要求车子进行一个软件升级。本人拒绝处理诉求退车，现在对车辆有故障都不承认，已经对零跑售后失去信心，有大量沟通证明因