新浪汽车>投诉平台
新浪网友21799689定制的投诉
长安启源A07经销商冒充官方出售第三方延保
新浪网友21799689
2025-06-14 13:06:00
已回复
投诉车款：2025款长安启源A07 蓝鲸纯电版 625智驾旗舰型
问题类型：销售欺诈（与宣传不符,隐瞒相关信息）
问题详情：
2025/6/9在长安启源上海交付中心提车，当天有位工作人员讲解车辆使用和售后的相关事项，讲完之后推荐延保服务，全程都很官方，也有出示相关文件，用支付宝付款的时候显示的名字后缀也是长安交付中心。结果后续在app查不到有延保信息，仔细一看才发现原来收款方和合同都是个第三方公司。2025.06.13与长安启源app在线客服和电话客服均有询问反馈，目前未收到回复。车辆疑似没有车外喊话功能，也需要确认。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
