新浪网友21792731定制的投诉
欧拉黑猫刹车失灵导致发生事故
新浪网友21792731
2025-06-16 13:33:00
已回复
投诉车款:2019款长城欧拉R1 351km 灵睿版
问题类型:制动系统(刹车失灵)
问题详情:
现怀着十分不满和焦急的心情,就此次因车辆刹车失灵引发事故一事进行投诉,恳请贵司重视并妥善解决。[2025年5月30日上午],本人正常驾驶该车辆行驶在[北京朝阳区广渠路,途中在准备减速时,突然发现刹车踏板异常,踩下后无任何制动效果,车辆无法减速。尽管我紧急采取拉手刹等其他应急措施,但因车速也较慢,最终还是导致车辆与物体发生碰撞,造成了车辆严重受损。幸运的是,此次事故未造成人员伤亡,但事故发生后,我内心充满了恐惧与不安。刹车失灵是由于车辆刹车系统存在质量问题,此次事故不仅给我带来了直接的经济损失,包括车辆维修费用、拖车费、事故期间的交通出行成本等,更重要的是,让我对贵司产品的安全性产生了极大的质疑。作为消费者,我选择购买贵司的车辆,是出于对品牌的信任,但此次事件暴露出的严重质量问题,已严重侵害了我的合法权益。根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者或销售者应当承担侵权责任。上周此车进店检查一上午,在此次检查工作安排中,店里提出了令人难以接受且严重威胁生命安全的要求,要求亲自试车。更令人震惊的是,在试车过程中,若出现刹车等严
投诉来源:车质网
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