新浪网友21794417定制的投诉
长安逸动远程控制功能被限制无法使用
新浪网友21794417
2025-06-17 12:04:00
已回复
投诉车款:2023款逸动PLUS 畅享版 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵版
问题类型:车身附件及电器(车载互联故障)
问题详情:
长安厂家逸动远程控制功能失效且被屏蔽,严重影响使用体验,我愤怒地投诉长安汽车厂家!在购买时,车辆(长安逸动PLUS 2023款尊贵版)明确被告知拥有远程控制功能(远程解锁、远程锁车、开启车窗、寻找车辆等远程操作功能),这成为我选择该车型的重要原因。然而,购买后我震惊地发现,这些(远程解锁、远程锁车、远程开窗、寻找车辆等)功能竟无法使用!远程空调还需另外缴费!长安汽车的这种行为不仅严重违背了其承诺,更是对消费者基本权益的肆意践踏!我对此表示极度不满和愤慨!长安汽车在销售时和使用手册上以远程控制功能为卖点,吸引消费者购买,但事后却不予兑现,这种欺诈行为令人发指!作为消费者,我们有权享受购买时所承诺的全部功能和服务,而不是被虚假宣传所蒙骗。我强烈要求长安汽车立即解决这一问题,给予我应有的远程控制功能,并对此次事件给予明确的解释和合理的赔偿。如果长安汽车不能正视消费者的权益和诉求,那么它将失去消费者的信任和支持。我希望长安汽车能够认真对待此次投诉,切实履行其承诺,维护消费者的权益。厂家不作为,一个星期了都没有个解决方案出来,这以后还怎么支持国产。
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点