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新浪网友21802958定制的投诉
阿维塔11座椅塌陷 存在质量问题
新浪网友21802958
2025-06-20 10:22:00
已回复
投诉车款：2023款阿维塔11 鸿蒙 90度 后驱版
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
23年底提车，24年中主驾座椅离奇塌陷（比试驾车/其他车主的座椅坑更深，边缘直接凹成“波浪形”！）。联系售后，25年年初换了座椅垫。座椅塌陷速度翻倍，副驾、后排因为不怎么坐人，塌陷情况就没那么明显。我的塌陷VS别人的塌陷：其他车主是轻微磨损，或者只是有屁股的印子。我觉得我的座椅是海绵断层+框架凹陷，首塌时售后也承认是“非典型损耗”才给换座椅垫。换新后情况更离谱：换完的座椅撑了半年就塌了，比首塌还严重，这明显是配件质量或设计缺陷！售后甩锅实录：现在找他们，他们居然说“座椅用久了都会塌”，还说我的塌陷是正常的，拒绝我的任何要求。到目前为止，我打了几十次厂家投诉电话，厂家均转到4S店处理，且4S店现在完全拒绝沟通。我的诉求：更换高密度海绵+加固座椅框架（别说这个塌陷是正常的来糊弄人）。直接换新款座椅：2025款展车座椅填充更厚，坐感明显更扎实，走线设计也会避免塌陷，能彻底解决塌陷问题。
投诉来源：车质网
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