新浪网友21805022定制的投诉
哈弗H6发动机故障灯亮 多次维修未解决
新浪网友21805022
2025-06-24 11:41:00
已回复
投诉车款:2025款哈弗H6 1.5T 国潮冠军版
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮,排气故障)、人员技术(多次返修)
问题详情:
3月24日,从兰州4S店购入一台哈弗H6国潮版,2台长城风骏5,哈弗H6行驶了260公里时发动机故障灯点亮,并且发动机伴随喘气,严重时还会冒黑烟,车辆开至宁夏4S店,经过检查,4S店的负责人告诉我油品不好导致的,于是清洗了油箱,(此车以前一直加中国石油92号汽油)更换为95号汽油,试车故障依旧,4S店坚称油品导致氧传感器,颗粒捕捉器损换,需要用户自行承担更换氧传感器、颗粒捕捉器及工时费等费用,我打长城售后投诉电话和客服说明情况,厂家同意(善意)的更换氧传感器及颗粒捕捉器,好像在施舍我。并且让我支付维修工时费400元。新配件装好后,路试,故障依旧。我又问4S店负责人,油也换了,油箱也清洗了,氧传感器及颗粒捕捉器也换了,这还是油品的问题吗?维修此时陷入僵局,4S店束手无策了,我又投诉至长城厂家,厂家派技术人员到4S店,经过诊断低压油泵和油管有问题,于是订货回来后装好,路试故障灯不亮了。我接车后车子跑了800多公里故障又亮了,车辆开到4S店,4s店检查后说还是油品有问题,导致氧传感器损坏,又把油箱油抽干净,清洗油箱,加油站打来92号汽油加进去,更换了痒传感器。路试说好了,我接车后跑了50公里
投诉来源:车质网
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