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新浪网友21805190定制的投诉
宝骏E300动力电池需更换 4S店捆绑消费
新浪网友21805190
2025-06-24 13:05:00
已回复
投诉车款：2020款新宝骏E300 星际智行版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
本人购买的2020年上牌宝骏E300续航260一直正常使用，正常保养，且该车没有任何碰撞事故，因日常使用续航里程减短，遂至4S店进行保养检测，经检测说本人电池包已经达到更换标准，但4S店以我电池底座有轻微磨损为由（详见图一）捆绑我必须掏腰包更换电池壳底座，才能免费更换电池包！该车电池包属于老化，达到更换标准，与电池壳底座轻微受损没有任何关系，且更换电池包所有拆装费均要本人掏钱（详见图二）与厂家承诺八年免费三电质保，严重不符合。本人诉求：请对方履行承诺，免费更换动力总程的电池，消费者享有自主选择商品或服务的权利，请不要捆绑消费。
投诉来源：车质网
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