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新浪网友21805353定制的投诉
腾势N9订金退款遥遥无期 要求厂家处理
新浪网友21805353
2025-06-24 17:02:00
已回复
投诉车款：2025款腾势N9 1300尊荣型
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
6月2日利用车展权益诱导我支付订金2000元，销售在车展的时候告知我订金随时可以在app退款，5分钟内到账，如无法退款到他店里他本人自费退给我，但在我6月7日告知销售不买腾势n9后，销售才告知我48小时内才可以随时退，48小时后只能通过店家申请退，6月18日中间腾势店销售经理告知我该销售不专业新来，从6月18日才开始处理退订，最快于6月24日能到账，今天6月24日咨询该店，告知退订被驳回，最快需要7月份才能退订，明显与之前的多次承诺不符合，车展时候承诺随时退，决定退订后告知要走流程，直到6月18日说要投诉他们才开始处理退订，之前完全是在忽悠客户！现在与腾势协商不一致，直接走民意诉求渠道！我的诉求是以最快的速度退款！
投诉来源：车质网
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