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新浪网友21805389定制的投诉
极氪007GT置换补贴无法享受 希望厂家处理
新浪网友21805389
2025-06-24 17:57:00
已回复
投诉车款：后驱智驾版 75kWh
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现,隐瞒相关信息）
问题详情：
今年6月6日，长沙极氪销售告知我目前可以购车可以享受海南省置换补贴，仅说明该补贴到手可得26500元，并没有详细介绍补贴内容。我于6月8日下单购车，下单后，我抓紧时间把旧车过户的手续全部走完，准备申报海南省补贴，却发现该补贴要求旧车购买时间为2012年7月之后，而我的旧车购买时间为2012年5月，因此我将无法参与海南省的补贴政策。销售也承认当时并没有跟我说清楚海南补贴的具体政策。由于销售的失职导致我损失26500元，这不该由我买单。目前销售和交付中心的工作人员并没有给出解决方案，极氪公司是否存在不想负责逃避之嫌。
投诉来源：车质网
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