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新浪网友2344187定制的投诉
比亚迪汉L云辇预瞄系统和K歌话筒无法使用
新浪网友2344187
2025-06-25 23:29:00
已回复
投诉车款：DM-i 200KM 激光雷达尊享型
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
1.官方发布会及官方app购车页面均提及汉L全系标配云辇预瞄系统，目前无法使用。
2.比亚迪的k歌软件至今没有匹配的硬件(话筒），无法使用。
以上两项功能从本人5月初提车至今仍然无法使用，并且官方400也无法给出具体时间，存在虚假宣传，误导本人做出错误的购车决定。现要求厂商立即履约，实现该功能或说明延期原因及具体实现时间，并提供延期补偿方案。如以上方案均无法满足，由于比亚迪的虚假宣传，已对我造成实质性资金损失，要求厂商根据消费者权益保护法相关条例解除购车合同，并退一赔三。
投诉来源：车质网
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