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新浪网友21805973定制的投诉
比亚迪海豚售后操作不规范导致动力电池损坏
新浪网友21805973
2025-06-29 15:05:00
已回复
投诉车款：2023款海豚 420km 时尚版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）、人员技术（操作不规范）
问题详情：
汽车销售有限公司未按厂家使用手册在规定公里数内对我车辆的“电池系统冷却液”、“电机系统冷却液”，“制动液”、“齿轮油”进行检查和更换！导致我的车辆电池包故障！注明：1.我在2024年6月28日向厂家投诉举报后，该公司才对我已经行驶了14万公里的车辆的“电池系统冷却液”、“电机系统冷却液”、“制动液”、“齿轮油”进行更换（此处注意：厂家使用手册规定4万公里就应该检查更换的项目，该公司一直拖到车辆14万公里时才因我维权举报才同意更换！）2.现在我的车辆在2025年6月19日正常使用中突然无法启动，车辆由救援车拖至，该公司现在给出的回复是“汽车电池包配电坏了”！3.我的车辆一直是在进行保养维修，附件中包含：所有在该公司保养维修单据、官方使用手册规定的项目保养时间和公里数。
投诉来源：车质网
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