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新浪网友21625498定制的投诉
吉利博越车机OTA一直未升级要求处理
新浪网友21625498
2025-07-02 14:19:00
已回复
投诉车款：2022款博越X 1.8TD DCT智尊型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
于21年十月份左右在4s店购买吉利博越X智尊型汽车，该车型宣传资料跟销售都说会有车机OTA升级，刚买两个月左右车机出现死机情况，最后去往老兵售后给重新装了系统解决了问题，之后到现在2025年6月24日三年多的时间车机并没有进行OTA升级过一次，联系客服就让我去问线下售后，售后那边也说就是最新的系统升不了级，并且这属于线下并不是OTA升级系统认为涉嫌虚假宣传https://bovue.geely.com/bypr0这是该汽车的官传网址，希望能重视消费者该有的权益，最主要的是希望能升级系统时替换百度地图改为高德地图，并且车机互联可以新增其他的否则还得买个华为手机才能使用，如果做不到宣传的OTA升级那就虚假宣传赔偿吧。
投诉来源：车质网
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