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新浪网友21805174定制的投诉
理想L7汽车前置摄像头突然模糊影响使用
新浪网友21805174
2025-07-02 19:07:00
已回复
投诉车款：2023款理想L7 Pro
问题类型：车身附件及电器（360影像故障）
问题详情：
汽车前置摄像头突然模糊，确定非人为破坏，去售后检查，售后工作人员反馈感觉被腐蚀，摄像头作为电车关键行驶仪器应该具备关键的扛腐蚀性和耐刮性能，在确认非人为有破坏情况下，理想拒绝人为这是摄像头质量问题。理想客服人员买了各种清洁剂到现场擦拭，无法擦拭干净，确认摄像头表面材质已经变性腐蚀，但是依然拒绝承认为质量问题，拒绝质保服务，属于严重质量问题。
投诉来源：车质网
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