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新浪网友2379943定制的投诉
零跑C16系统OTA升级后音质变差 希望处理
新浪网友2379943
2025-07-09 12:38:00
待解决
投诉车款：2024款零跑C16 增程 尊享版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
从2024年8月提车，共经历2次系统OTA升级。第一次系统升级后音质明显变差，在2025年7月在次系统升级后。整车音质变得更差了，且声音变小了。反馈在线客服后得不到解决，希望厂家尽快推出补丁进行修复。
投诉来源：车质网
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处理进度
