新浪网友21800748定制的投诉
吉利星越L智擎车辆减配中距离雷达
新浪网友21800748
2025-07-11 00:04:00
已回复
投诉车款:2024款星越L智擎 1.5T 星云版
问题类型:前后桥及悬挂系统(传动轴异响)、销售欺诈(与宣传不符)
问题详情:
本人是星越L智擎星云版实际购买人,该车在本人父亲名下,于2024年9月22日购买,2024年10月18日提车,前期购买车辆是经过懂车帝APP软件电话邀约方式,线下到门店购买,曾经到青岛门店多次,销售人员告知店里有监控录音录像,可放心沟通,经过试驾体验(店里只有高配款车型试驾车),因本人看到懂车帝App内相关配置有一颗毫米波雷达而且本人驾龄时间较长,认为一个毫米波雷达就够用,也观看店里车辆用户手册,经手册内说明,扫二维码,电子版用户手册,发现用户手册中,前预碰撞辅助与ACC全速自适应巡航内容与功能中,所使用的传感器明确表述,需要用到前摄像头与前置中距离雷达(毫米波雷达)实现此功能,并且在后期致电过吉利官方400客服询问,400客服也表示,未加任何“*”故可以理解为标准配置,加*表示为选装,并且本人买车时想要在合同中注明产品功能,但是销售人员告知都是制式合同就不用在另做说明,本人相对信任直营店的态度签署合同,在首次保养时找4S店的技术员询问此事情,并且给店里技术人员观看懂车帝APP内相关配置,店里技术人员告知此配件有,并且明确说明不是在左边,就是在右侧,要么是在中间,没有此毫米波雷达无法实
投诉来源:车质网
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