新浪汽车>投诉平台
新浪网友21817506定制的投诉
小鹏P7+方向机线束打胶 存在安全隐患
新浪网友21817506
2025-07-14 11:35:00
已回复
投诉车款：2024款小鹏P7+ 长续航 Max
问题类型：转向系统（转向机故障）
问题详情：
小鹏P7＋汽车转向系统出现明显缺陷，雨天渗水后转向机失灵无法转向。网上和车友群已有多人反馈出现该情况，该车上市才不到一年，已经出现了多起转向机缺陷问题。本人于2025年1月购买该车，在4s店拆解后发现转向机插头与缺陷产品一致，存在明显缺陷，多次与厂家沟通但厂家一直反馈说该转向机插头已经是最新款，无需更换。但从图片·1来看本车的转向机插头明显跟最新的转向机插头外观不符，厂家回复明显缺乏理据。转向机问题关乎驾驶者及乘客人身安全，如无法排除隐患对用车人员来说是悬在头上的刀，随时可能剥夺用车人员的性命，本人多次与厂家沟通，希望厂家可以提供该转向机插头区别于缺陷转向机的证据，或者签订保证书保证该产品并非缺陷产品，但厂家均无回应。因此希望通过第三方介入解决问题，消除隐患。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
