新浪网友21572205定制的投诉
阿维塔07转向异响 左前门玻璃升降异响
新浪网友21572205
2025-07-14 14:52:00
已回复
投诉车款:2024款阿维塔07 Max增程版
问题类型:转向系统(异响)、车身附件及电器(车窗升降故障)
问题详情:
本人于2024年11月14日购买了阿维塔07,然而,提车后使用不到半个月,就遭遇了两次严重问题。首先,在行驶过程中,车辆突然自动紧急刹车(当时本人正在驾驶,且并未开启智能驾驶功能)。其次,手机APP钥匙无法连接,导致我无法正常开车。随后,我将车辆开到4S店反映情况。4S店在调取数据后解释称,当时是因为路口有货车出入和障碍物,所以触发了紧急刹车。虽然这个解释让我勉强接受了这次问题,但我仍然希望以后不会再出现类似情况,因为每次驾驶这辆车时,我都担心它会随时紧急制动,这让我感到非常害怕。然而,问题并未就此结束。在2024年12月5日,我去贴车衣时,发现车前保险杠的漆面有泪痕并突出一块(提车时并未发现此问题)。第二天,我再次开车到4S店反映情况。4S店人员表示需要检测以确定问题原因(是否人为造成)。检测后,排除了人为因素,释为厂家生产和喷漆过程中出现的问题。我多次拨打厂家400电话并与4S店人员沟通,但始终无法获得合理的解释和解决方案。厂家一直将问题推给4S店,而4S店又无权决定如何处理。一个如此明显的漆面问题,竟然一个星期都无法解决,而且厂家在这一个星期内从未给过我任何回复。我花费二十几万购
投诉来源:车质网
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