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新浪网友21798394定制的投诉
上汽荣威RX5新能源承诺未兑现 厂家未回复
新浪网友21798394
2025-07-15 10:34:00
已回复
投诉车款：2023款荣威eRX5混动 超混尊荣版
问题类型：服务态度（厂家不回复）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
刚买新车三天，没用油跑过，巧合车没电了，用油跑了不到三公里，报了一个故障灯，又跑了五公里左右。亮起第二个故障灯，去售后的路上又跑了大概七八公里，油门踩到底，就跑59迈，上不去，伴随抖动。行驶了不到30公里，汽车油表续航降了230公里左右。到了几趟售后，第一次说是发动机传感器有问题。第二次去售后，简单给检测了一下就给打发了，第三次拖车给拖走，售后说是汽车电池包里模块坏了，需要把电池大拆，更换，去了以后放空电，又给检测，具体什么情况又没有给说清楚，从买车十天左右，光给售后去啦六趟！经过跑多次给4S店谈话，他们答应给若干补偿，到现在给落实充电桩，还需要我加钱。又说补偿不了！检测的图片可多老化，偶发的部件！后来又发现，切换发动机工作的时候，车身抖动，噪音多大。又不给处理了！视频只能上传一个，所有证据我这边都有存留。这么多次投诉，厂家一直未处理，未作出应答。不管不问的。
投诉来源：车质网
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