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新浪网友21818394定制的投诉
一汽奔腾悦意03车门色差 倒车镜折叠异常摩擦
新浪网友21818394
2025-07-15 15:19:00
待解决
投诉车款：
问题类型：车身附件及电器（部件异常磨损,车身有色差）
问题详情：
5月31日发现右侧前后车门有不明显色差，当时以为是视觉偏差，未引起重视。7月11日，发现色差十分明显，遂拍照发给售后部门，并与7月11日下午14：40左右把车开到店里检查。售后部门负责人现场检查后表示对所反映问题无异议，并给出仅仅对车门重新喷漆的处理方案，我当即明确拒绝，后我找到4S店店总，经现场查看并了解情况后，店总表示会积极和生产商沟通，给出解决方案。7月14日，店总王经理电话答复我说生产商仅同意对车门漆进行抛光处理，我当即表示不接受该方案。6月1日，向售后部门反映后视镜折叠有异响，6月9日到店更换双侧后视镜，异响消除，但镜体和镜架仍存在非正常摩擦，划痕清晰可见，维修人员告知不影响使用。
投诉来源：车质网
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