新浪网友21818584定制的投诉
零跑C16车机系统升级以后音响效果差
新浪网友21818584
2025-07-15 17:37:00
待解决
投诉车款:2024款零跑C16 增程 尊享版
问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
3月底我提了车,看车试驾时音响效果很不错,购车时便选择了升级21扬声器。7月9日收到OTA提示,10号早上更新了车机系统。升级前,听歌都是默认设置,未做任何调整,音响效果良好;升级后,音响低音消失,这对我影响极大。购车时我特意加钱升级了21扬声器,此次OTA升级别的功能变化我没太在意,却没想到音响效果被“削弱”了。我想退车!购车后,我看到网上有人说后备箱低音喇叭有异响,但我实际用车时并未发现这个问题。这不禁让我怀疑,是不是在处理异响问题时把音响效果改差了。上网一查,发现好多车主都反映了类似问题,我怀疑是不是整车音响系统功率被降低了?我强烈要求将音响效果改回原来的状态!如果不改回来,你们还不如像哪吒一样破产算了!而且,我也不会向身边的朋友推荐该品牌的车了!另外,我后来还注意到,转向灯提示音(车内)也变小了,这再次印证了此次OTA升级可能降低了整车音响功率。这关乎行车安全,我经常因为没听到提示音或提示音太小,而忘记自己是否打了转向灯。如果因此发生意外,你们需要负责!最后,我有个小建议:新款车型的后排娱乐屏可以用哔哩哔哩等软件,为什么24款的不行?我家两个孩子就喜欢看哔哩哔哩,爱奇艺他们完全
投诉来源:车质网
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