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新浪网友21818615定制的投诉
零跑C16 OTA升级以后车内音响功率下降
新浪网友21818615
2025-07-15 18:15:00
待解决
投诉车款：2024款零跑C16 增程 尊享版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
零跑C16升级后出现严重问题：3月底我提车，看车试驾时音响效果很不错，购车时特意选择升级21扬声器。7月9日收到OTA提示，10号早上更新车机系统。升级前听歌用默认设置，未做任何调整，音响效果良好；升级后，车内音响喇叭功率下降，音质变差，低音消失，这对我影响极大，毕竟购车时我特意加钱升级了21扬声器，而此次OTA升级别的功能变化未达预期，却让音响效果大打折扣。
投诉来源：车质网
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