新浪网友21063365定制的投诉
奇瑞艾瑞泽5大灯标识脱落至车灯内部
新浪网友21063365
2025-07-16 15:06:00
待解决
投诉车款:2016款艾瑞泽5 1.5L自动领潮版
问题类型:车身附件及电器(灯罩裂纹或变形)
问题详情:
艾瑞泽5前大灯存在设计瑕疵,大灯旁的标识并非一体化设计,长时间使用后,标识饰件容易脱落至大灯内部。这不仅降低了车灯的照明效果,还可能干扰驾驶员视线,对行车安全构成潜在威胁。针对此问题,我恳请厂家高度重视,迅速协调相关服务站采取有效措施,专业移除落入大灯内部的饰件,并以高质量方式重新固定,确保车灯功能完整性和行车安全。我对厂家当前处理态度表示强烈不满,这种设计不足以及可能涉及的粘接材料质量问题,显然属于产品质量问题,而厂家消极应对、拖延处理,无疑是对消费者权益的忽视,也极大损害了品牌形象。作为消费者,购车是基于对品牌的信赖和对产品质量的期望,厂家在处理此类问题上的不作为,让我们深感失望与愤慨。我衷心希望通过反馈,促使厂家深刻反思,在产品设计上精益求精,在售后服务上展现真正的责任感与诚意,真正做到以消费者为中心,持续提升产品和服务质量。最后,提醒广大消费者购车时保持理性,仔细考察产品品质与售后服务可靠性,避免因选择不慎而遭遇不必要的困扰与损失。
投诉来源:车质网
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