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新浪网友21819185定制的投诉
理想L7天窗玻璃更换后再次破裂
新浪网友21819185
2025-07-16 16:03:00
待解决
投诉车款：2024款理想L7 Max
问题类型：车身附件及电器（玻璃开裂）
问题详情：
关于理想汽车天窗爆裂事件陈述，本人驾驶汽车为理想L7MAX车型，在6月9日发现理想前天窗爆裂，开到钣喷中心处理，到现场勘察情况给我答复是(因玻璃受外力影响所导致)处理结果由车主自行出险承担维修，在6月11日晚上售后通知车辆已修复好天窗玻璃并提车开回。维修好后在6月13日下午再次发现更换好的同一块天窗玻璃爆裂，从维修好天窗玻璃在到提回车辆后不到48小时内同一个地方再次发现天窗破裂，后立即向理想售后部门反馈情况，售后勘察这次还是说(玻璃还是受外力影响导致的破损)，一直不肯承认是玻璃质量问题或者安装玻璃不当所导致再次破裂，拒绝重新维修，反馈理想官方400和直营维修门店迟迟得不到满意的处理结果，已经拖了有一个月时间，每次都是反馈过后就没有下文了。图一为第一次破裂天窗，图二为第二次破裂天窗。
投诉来源：车质网
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