新浪网友21398038定制的投诉
比亚迪元PLUS经销商疑似使用旧件
新浪网友21398038
2025-07-16 18:45:00
已回复
投诉车款:2022款元PLUS 510KM 尊荣型
问题类型:配件争议(使用旧件)
问题详情:
我2022年10月购买了一款比亚迪元PLUS车,2023年1月2日被一辆奥迪Q7追尾,对方全责。我要求到指定地点维修,随后联系了相关维修店,工作人员安排拖车将车从资中县拖至该店。我明确强调维修更换配件必须使用原厂件,对方也同意了。维修完成后我去取车,发现车辆缝隙处衔接不理想,店方称维修效果肯定不如原厂,我当时虽有无奈,但觉得一点瑕疵也就算了,且配件好坏我也看不出来,便取车离开。直到今年,车尾灯坏了一个,我去维修店,对方称车辆已过十五万公里,不予质保。无奈之下,我在当地修理店更换了车尾灯。更换过程中,师傅拆开后备厢隔音板后告知我,更换的后备箱是旧件,还是其他车维修过钣金的配件。这时我才知道后备箱配件是旧的且维修过,以前我们无法识别,不拆开根本不知道换的是旧件,其他更换的配件质量如何也不清楚。此前我进行过投诉,但维修店根本不当回事,只承认维修过,不承认使用旧件,也没有解决问题的态度。希望车质网能为老百姓做主,惩治这些不良商家,还老百姓一个公道。
投诉来源:车质网
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