新浪网友21789190定制的投诉
长安UNI-V售后修出新问题 不兑现补偿
新浪网友21789190
2025-07-17 13:00:00
待解决
投诉车款:2022款长安UNI-V 2.0T 锋速版
问题类型:人员技术(修出新问题)、承诺不兑现(服务承诺不兑现)
问题详情:
在今年5月18号我去4s店做汽车维修,然后4s店把我的车的左后门弄到有凹陷进去了,还有两个地方漆面弄到了漆面已经出来了原子灰了,然后当时4s店的人弄到并没有告诉我,还是他们交车我发现的,然后他们一开始是不怎么想承认的,我一直说是你们弄到的,然后他们就去问那个进站检查的店员,她也说进站的时候是没有的他们才承认的,然后呢就在哪里协商然后我不知道怎么处理,而且那天也是6:00多了他们也下班了,然后我就让他们开了一张证明,是在他们店里弄的也有他们的公章还有签名,我也有视频记录他们说承认的话。然后在5月19号我就微信上问4s店的工作人员你们这种情况怎么去协商赔偿的标准,他们说给我全部搞好然后再给我保养和补200块钱,我不认可我,就去官方客户那里投诉我要4000块钱,然后4s店接到了他们的投诉了之后就疯狂打电话给我撤投诉,说同意4000给我,我就说好然后就撤投诉了,然后我跟4s店的人在微信上协商我说那个漏出来的原子灰两个地方能不能做到原厂的标准,他说做不到我就说好做不到的话那两个地方出来了的原子灰的就不做修复了,就单单做那个凹陷进去的位置做无痕修复,然后这两个地方露出了原子灰的地方重新协商赔偿一个
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点