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新浪网友21804003定制的投诉
哈弗H6语音识别功能限制使用变相收费
新浪网友21804003
2025-07-17 14:30:00
已回复
投诉车款：2021款第二代哈弗H6 1.5GDIT自动冠军版
问题类型：服务收费（变相收费）
问题详情：
投诉对象：长城汽车。事由：购车时隐瞒车机基础功能（导航/语音）需订阅付费，涉嫌虚假宣传及强制消费。诉求：免费解除功能锁定，允许使用硬件已有功能。开放系统安装权限，允许车主自主选择软件；。赔偿因功能受限造成的通信费、误工损失。若调解未果，将依据《消费者权益保护法》第55条主张惩罚性赔偿。请厂家回复我，不要让4s店在我这踢皮球。
投诉来源：车质网
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