我上个月反馈了反馈的事情到现在你们没有什么一个结果，就随便来忽悠一下我们，你们需要我们配合，我们也各种配合你们，我们都是无条件配合，上一次在外地使用，车子突然间无法启动，后拖到店里面告诉我们，车子问题比较严重，导致我们行程发生改变，当时一家老小，打车高铁酒店，还有时间的影响，店里面从来没有主动跟我们来沟通过这个事情，也没有告诉我们是可以有补偿，在别的品牌都有，我不知道腾势是否有这项服务，如果是有，但是店里从未告知我们，可能你们的人员想给你们节约成本吧，但是说实话，我们的体验特别差，近期虽然你们有来跟我沟通，但是工作人员竟然跟我讲，只能这样，大不了我这个工作不做，别人来也是一样的，他的工作做不做，其实跟我没有多大关系，无需用这个理由来跟我讲，如果他不能跟我沟通，那你就让别的人来跟我沟通。车子维修问题，之前的这那的问题也就算了，后来上一次轮到换整车电池了，当时我们也没有过多为难店里面想想换了就换了吧，一次偶然的机会，我们咨询了一些二手车车辆质量因为换过电池贬值，告诉我们的电池差价相差要三四万但是店里面就跟我讲差价5000块钱，这是把我们当傻子在玩吗？之前第一个车D9也是4S店帮我们置换的，