哈弗汽车相关售后保养服务问题严重。每次保养都开出一大堆单子，完全不按保养手册执行，严重令人怀疑其专业性。车辆两年行驶2万公里，每次保养费用达一两千元，包含深度清洁机油、清洁节气门、清洁进气道、清洁燃油系统、发动机润滑等项目，即便明确表示不需要，销售人员仍强行推荐，只为做利润高的项目敛财。而保养手册上要求的全车重要螺栓螺母紧固、轮胎压力检查、轮胎换位、蓄电池检查、天窗润滑和排水、全车跑冒滴漏和灯光等安全性检查却一项未做，完全体现不出专业性和为客户着想的态度，不禁让人质疑长城汽车的质量和用车成本。此外，保养过程中还存在克扣机油问题，剩余机油不告知客户直接回收，甚至可能在车主不在场时使用别人剩余机油多收钱财，行为恶劣。长城汽车厂家也不作为，自问题发生至今投诉已超50次，问题仍未解决。刚开始投诉时，售后主管及经理直接挂断电话、态度恶劣，毫无解决问题的诚意。哈弗厂家监管部门无力，未起到督促作用。协商过程中，4S店为回复厂家400投诉，多次未联系客户就直接回复，且回复内容不按事实依据，全是店内臆想。以上描述均有事实依据和证据可查。