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新浪网友21822935定制的投诉
一汽奔腾悦意03车辆重心偏移 行驶跑偏
新浪网友21822935
2025-07-22 12:33:00
已回复
投诉车款：2025款悦意03 565km 乐享版
问题类型：前后桥及悬挂系统（跑偏,悬挂故障）、车身附件及电器（影音系统故障,中控锁故障）
问题详情：
2025年5月9号全款提的新车，5月11日告诉销售车子正常行驶会有左高右低的现象，车子重心会向左倾重，坐驾驶位身体有向左倾塌的感觉，销售让回店调试，5月18号到店里，售后拿尺子量告诉左高右低是属于正常允许的现象，第二次销量告知买了激光水平回来，5月23号到店里告诉销售和售后人员，主驾车门不好开关，会有卡滞，行车感觉也有左高右低，向左侧重倾斜的感觉，有跑偏现象，售后试了车后，告知是个人路面的原因，要求开了店里的试驾车，告诉售后人员，是两种不同的行车感觉。售后告知是个人感觉，感觉不明显，和车子无关，也让可开多一段时间，感觉明显了再定。随后售后也检查了主驾门锁的情况，也调试过，最终也没有调试好。6月15号找的销量经理，将以上情况反馈，给出方案是更换主驾座椅和悬挂。催促多次后，7月14号到的店里，当面谈过，车机，油漆，车门，等问题，没有明确具体方案。定在第二天的7月15更换两条试驾车左边的减震器。更换完后，问题依然没有解决。7月21日再次询问后，没有下文。
投诉来源：车质网
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