新浪网友21823137定制的投诉
星途凌云空调蒸发箱喷粉末 4S店服务态度差
新浪网友21823137
2025-07-22 15:45:00
待解决
投诉车款:2024款星途凌云 400T 两驱星尊版
问题类型:转向系统(异响)
问题详情:
2023年12月买的车,2024年4月就出现蒸发箱喷粉末问题,一开空调就喷粉末,2025年3月再次出现该问题,一年内蒸发箱就换了两个,中控也被整个拆开。我这好好的新车,动不动就维修、拆中控,对车辆是否有损害?此外,转向机曾出现异响,底盘球头也更换过,这些问题均在买车不到一年内出现。我一直比较看重星途车的质量,没想到竟如此差劲。几次与售后人员沟通,对方态度也不好。这次蒸发箱又出问题,我已跟厂家确认车辆仍在质保期内,但店内对我的车辆问题不予说法,还坑我说首保不是免费的。现我要求更换配件、提供代步车辆,请尽快处理。
投诉来源:车质网
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