新浪网友21295549定制的投诉
腾势D9底盘异响 售后维修未解决
新浪网友21295549
2025-07-23 14:33:00
已回复
投诉车款:2025款腾势D9 EV 600 智驾版四驱尊贵型
问题类型:前后桥及悬挂系统(底盘异响)、人员技术(维修技术差)
问题详情:
2023年3月15日提新车,新车行驶一周的时间就出现车辆行驶颠簸路面中排两座椅头枕异响,低速转向时前轮异响,后经检查需要更换两前轮轮毂总成和两座椅头枕,2024年10月车辆出现加速减速时底盘咯噔咯噔的异响和电动中门自动开启的故障,2024年10月16日去到店里经过一天的反复试车检查,底盘咯噔异响需要更换发动机支架,电动中门自动打开升级了控制器单元软件,顺带还更换了一个启动电池(技师检查需要更换的原因时电池鼓包),更换了发动机支架后底盘异响依然存在,联系服务店让我先观察一段时间,观察的这段时间又发现右边后视镜折叠时异响严重,方向盘转向时转向柱位置有异响,右后电动中门开启时异响,加上之前的底盘加减速异响,2025年6月我再次到服务店解决车辆问题,经过检查后视镜异响需要更换后视镜总成,方向主异响是因为方向柱的防尘套安装位置及质量原因导致异响,右后电动中门异响是里面的导向轮坏了,上述三个异响服务店更换新件后,异响解决。但车辆加减速的咯噔异响服务店没有解决,2025年7月再次到服务店经过一天的检查,确认的异响的存在,但是给出的诊断结果是要拆下车上的被怀疑的多个零部件换上新件一个一个的去试,试到那
投诉来源:车质网
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