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新浪网友21824633定制的投诉
零跑C16优科豪马轮胎鼓包 刹车异响
新浪网友21824633
2025-07-24 08:44:00
已回复
投诉车款：2024款零跑C16 纯电 尊享版
问题类型：制动系统（异响）、轮胎（鼓包）、车身附件及电器（座椅故障,后备厢故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
去年9月买的车，刚出店去上车牌就发现方向盘是歪的，我联系销售，对方安排售后处理，称做四轮定位就行。可前前后后定位了五六次，方向盘依旧是歪的。如今车辆已行驶1.8万公里，前轮轮胎磨损严重，出现吃胎现象，刹车时还会发抖。提车两个月，空调就不制热，售后称是压缩机坏了，需更换但要等一周左右，当时正值大冬天，气温零下10来度，我去北京跑了一趟，一家人都冻感冒了。还有，后备厢开关会自动开启，有天晚上睡一觉醒来，发现后备厢是打开的，好在放在小区里的后备厢东西没丢。我去店里检查，结果是后备厢开关坏了，那就换吧。到了今年，刹车出现间歇性异响，异响时方向盘也跟着发抖。现在买车还不到一年，主驾驶座椅全部脱皮，OTA升级也失败。之前因车胎问题不能用，店里给换了新轮胎，结果现在又异常鼓包，还让我拖去检查，并且要我自己叫拖车、承担费用。这车质量差，售后也垃圾，真是让人糟心！
投诉来源：车质网
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