新浪网友21824628定制的投诉
上汽大众途岳仪表盘上所有故障灯亮
新浪网友21824628
2025-07-24 08:46:00
已回复
投诉车款:2025款途岳 新锐 1.5L 锐意版
问题类型:车身附件及电器(电路故障)
问题详情:
车辆在行驶过程中出现严重故障:仪表盘所有报警灯逐个亮起,在6 - 7月期间(其中半个月放在维修点检查),仅车主已知就报警5次,其中2次还伴随油门踩不动的突发状况,好在重启后车辆能恢复正常行驶,且两次系列报警后车辆仍可正常行驶。最后一次报警时,维修点曾反馈可能是行车记录仪存在干扰,车主按要求到店拆除行车记录仪后报警依旧,随后未熄火直接将车开至维修点检查,截至目前已超过1个月。关于维修点沟通情况:初次报警时,维修点反馈是高温或传感器问题;后续检测反馈给厂家后,售后转述厂家说法,称是车辆滑行时进气压力超出阈值造成误报警,不会对车辆功能造成限制,但对于车辆出现踩不动油门的情况,他们无法解释,只表示“不应该出现这种情况”“理论上不会这样”。车主要求出具纸质版鉴定证书,并明确标注不存在安全隐患,负责沟通的售后多次表示无法做主。车主本人要求售后经理回复,售后经理态度恶劣,称已告知车主不影响行驶,是车主不接受,还表示无法出具车主所需的维修记录或暂时无法维修的证明。当车主再追问油门踩不动的问题时,售后经理竟直接挂断电话。
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点