新浪网友2787804定制的投诉
北京现代途胜尾门缝隙大 饰板脱胶
新浪网友2787804
2025-07-24 10:01:00
已完成
投诉车款:途胜L 1.5T 尊贵版
问题类型:车身附件及电器(车身装饰脱落,车身不平整)
问题详情:
本人于2025年6月29日在4S店购买了一辆:2025款北京现代-途胜L尊贵版购买后先后发现1.后尾灯角有损坏;2.雨刮臂生锈;与4S店联系后,于2025年7月11日去周口长达4S店进行问题查看,对雨刮臂生锈和车尾灯进行索赔更换,4S告知需要5~7天配件才能到。2025年7月18日4S说配件到了。我当天上午开车去更换,更换雨刮臂和车尾灯后发现新问题:后尾门与车身架两侧缝隙间距太大,右后侧银色饰板脱胶,现场反应给4S点售后师傅,在场售后经理和售后师傅说这个没法去调,以及右后侧饰板问题索赔都需要与厂家反馈,然后问我诉求:我第一诉求是新车这么短时间内出现这么多问题,我要求退换车;第二诉求如果退换车协商不成,给我现金补偿。给北京现代厂家打了两次电话问处理结果,厂家踢皮球,4S店7月22日又对后车尾门缝隙进行测量说今天上传反馈给厂家,直到今天2025年7月24日问题一直不给解决!一辆新车短短几天时间发现这么多问题,谁能忍受。请平台对以上问题与北京现代厂家联系及时解决问题。也希望北京现代厂家能认真对待给消费者!
投诉来源:车质网
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