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新浪网友21824691定制的投诉
江铃集团新能源小麒麟刹车失灵导致追尾
新浪网友21824691
2025-07-24 10:05:00
已回复
投诉车款：2024款小麒麟 PLUS 201km 舒适型
问题类型：制动系统（刹车失灵）
问题详情：
2025年7月7日12时左右，我父亲驾驶江铃新能源汽车（羿驰牌）行驶途中，刹车突然失灵，导致车辆在红绿灯路口直接追尾前车。事故发生后，7月10日江铃售后派技术人员到场处理，经核查，技术人员确认我方在追尾时确实踩了刹车，却以地面有水等为由推脱责任。我方当即明确提出诉求：因车辆存在制动问题，要求退货。值得注意的是，该车辆在前几个月曾因类似问题出过险，当时我们并未意识到是车辆本身的问题，此次技术人员表示需回去商量解决方案，但截至今日，我们始终未收到任何关于此事的处理办法和回复。
投诉来源：车质网
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