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新浪网友21583692定制的投诉
长安欧尚X5 PLUS车机系统一直无法更新
新浪网友21583692
2025-07-25 07:53:00
已回复
投诉车款：2023款长安欧尚X5 PLUS 1.5T DCT卓越型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
新车首发就下单买了，没想到首批车的质量也不怎么样，第一辆车没去看过实车也没试驾过，就因为相信长安这个品牌。首先新车没过首保就因为方向盘异响换了方向盘。车辆走直线偏右跑去店里调整。下雨尾灯起水珠一整天都不消散去换了个尾灯。主驾驶玻璃松旷升降按一下出现两段下降换了个升降器。遮阳帘开启和关闭有异响换了天窗框架。空调切换吹风模式有异响换了空调总成。主雨刮臂下压力不够跑高速漏刮换了主雨刮臂。左后车门胶条因前车门关闭时门内侧边缘凸起长期挤压胶条导致胶条破损生锈又得去换。虽然厂家三年质保给予索赔，但每次的问题还得去店里确认故障订货再回店里换，也浪费了不少时间跟油，这两年多来来回回都不知道去了多少趟4s店了，还好目前没涉及到底盘跟动力方面的问题，就是变速箱顿挫和发动机偶尔空转，还有几个月就过质保了，还有车机不更新，也没有更新的计划，就这质量以后哪还敢买长安的车。
投诉来源：车质网
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